悪いクチコミ・風評対策の事例
歯科医院の悪いクチコミ対策で評判回復した状況。
ある歯科医院は、悪いクチコミや事実無根の悪質な書き込みなど、深刻な風評被害に悩まされていました。私たちは、迅速な風評被害対策のサポートを提供。その結果、患者さんの不安は解消され、評判回復した状況。
不動産業の代表者の悪いクチコミ、悪評書き込みされていたが、風評対策後に信頼回復した状況。
ある不動産業の代表者に関する事実無根の悪いクチコミ、悪評が書き込まれていました。
私たちは風評対策のサポートし悪評書き込み対策に成功。その結果、不動産業代表者の評判回復に繋がった事例です。
悪いクチコミに悩んでいた弁当会社が風評対策サポート後に売上が回復。
ある弁当販売会社は、事実とは違う悪いクチコミに苦しんでいました。私たちは、事実確認を行い、風評被害対策のサポートを提供。同時に、会社の風評監視を継続しました。その結果、顧客からの信頼を取り戻し、売上が回復。公正な競争環境を取り戻すことができました。
あなたは、
こんな悩みを抱えていませんか？
集客に関する悩み
- Googleマップの評価が低くて、新規顧客が来ない…
- 専門家に口コミ削除を依頼したが悪いクチコミ削除できなかった…
- ホームページへのアクセス数は多いのに、問い合わせが少ない…
- 競合店が多く、顧客獲得に苦労している…
- チラシや広告の効果が薄く、費用対効果が悪い…
- 口コミサイトでの悪評が気になって、夜も眠れない…
- クレーム・苦情の書き込みがされてしまい売上が下がっている…
採用に関する悩み
- 転職サイトの口コミが悪くて、採用活動がうまくいかない…
- 専門家に転職サイトの口コミ削除を依頼したが悪いクチコミ削除できなかった…
- 応募者が少なく、人材不足が深刻化している…
- 従業員の定着率が低く、人材育成がうまくいかない…
評判に関する悩み
- インターネット上の悪評で、会社のイメージダウンが心配…
- WEBにある悪い書き込みを専門家に削除依頼したが消せないまま残り続けている…
- 炎上騒ぎが起き、顧客や取引先からの信頼を失うリスクがある…
- 風評被害対策をしたいけど、何から始めればいいか分からない…
- クレーム・苦情の書き込みを消せず、売上が下がっている…
（WEBライティング協会認定資格SEOマスターコンサルタント）
２００５年行政書士事務所開業 ２０１０年頃より、インターネット集客代行を開始。リフォーム業、ネット通販業、フィットネスやダンスクール、美容院集客やシャンプー販売、探偵事務所、塾教室、解体業、カウンセラー、結婚相談所、飲食業、出張演奏、不用品回収業などの支援を行う。
そのネットリテラシーを活かし、２０１１年頃よりネット上の風評被害、炎上対策サービスを開始。送信防止措置手続きに関するコンサルティング、キャッシュ削除、Webブランディング集客コンサルなど様々な対策支援を経験。具体的には商品やサービスの悪評対策や社長自身の悪評対策、誹謗中傷対策や不起訴処分となった逮捕歴など数多くコンサルティング対応対策してきた。ネット炎上対策、誹謗中傷対策、個人情報対策の相談受注件数は累計１０００件を超える。
一般社団法人WEBライティング協会認定資格SEOマスターコンサルタント保持者。
顧問先：弁護士法人菰田総合法律事務所、社会保険労務士法人菰田総合労務事務所、弁護士法人ベリーベスト弁護士事務所
愛知県行政書士会登録番号：第０５１９１４３７号
悪評を放置することの危険性
「少しぐらいの悪評・クレームは…」「そのうち消えるだろう…」 そう思っていませんか？
それは大きな間違いです！WEB上の悪評・クレームは、放置すればするほど深刻化し、あなたの会社に致命的なダメージを与える可能性があります。
悪評は、まるでウイルスのようにインターネット上に広がり、気づいた時には、手遅れになっていることも…
顧客の視点： 「この店、評価低いな… 違う店にしよう。」
従業員の視点： 「うちの会社、ネットでボロクソに書かれてる… やる気が出ない…」
取引先の視点： 「この会社、評判悪いみたいだな… 取引を見直そうかな…」
悪評は、顧客・従業員・取引先すべてにネガティブな影響を与え、あなたの会社を孤立させてしまうのです。
そんなあなたに提案するのが
レピュテーションリスク対策です。
「レピュテーションリスク対策」
「レピュテーションリスク対策」は悪評対策をメインとした WEB運用代行サービスと
緊急時にはブランディングSEOや削除サポート、
悪い書き込みの元をなくすための経営改善サポートまでの総称となります。
レピュテーションリスク対策は、 インターネット上やメディアで広がる悪評や誤情報、ネガティブな口コミなどが、ブランドイメージやビジネスに悪影響を及ぼすことを防ぎ、信頼を維持・向上させるための戦略や手法を用います。
オンラインでの評判管理や危機対応を専門に行うサービスで、削除できないクチコミやWEB上に残ってしまった消せないネガティブ情報がある時も有効です。
私たちに丸投げしてもらえれば、あなたの会社の魅力を最大限に引き出し、競合との差別化を図るための戦略を立案して、「レピュテーションリスク対策」してゆきます。
ヒアリング、現状分析、対策実施、効果測定から、ポジティブな情報の拡散、ネガティブな情報の抑制をしてゆき、「売上の向上」「ブランドイメージの向上」「採用活動の成功」へつなげてゆきます。
私たちが提供するサービス
レピュテーションリスク対策で、信頼回復とポジティブな情報拡散を実現
インターネット上で広まってしまった悪評は、放置すると企業のブランドイメージを著しく損ない、顧客離れを引き起こす可能性があります。
そこで、WEBの運用代行を活用することで、 プロの視点とノウハウ を駆使し、 悪評の影響を最小限に抑え、信頼回復を加速 させることができます。
場合によってブランディングSEO、ブランディングサイトやブログ、電子書籍、動画などあらゆるものを使う方法でWEBブランディングを行います。
運用代行のメリット
- 専門知識・経験: 最新のSNS動向、アルゴリズム、炎上対策などを熟知した専門家が対応
- 人的リソース削減: 社内担当者の負担を軽減し、コア業務に集中可能
- 質の高いコンテンツ: 魅力的なコンテンツで、ユーザーの関心を惹きつけ、共感を呼ぶ
- 効率的な運用: 効果的な運用方法で、成果を最大化
- 客観的な視点: 社内では気づきにくい課題点を発見し、改善
- 専門家がクチコミ・レビュー返信対応サポート、クレーム対応サポートします。
風評被害は、企業の信頼を失墜させ、事業に大きな影響を与える可能性があります。 プロの力を借りて、 迅速かつ効果的な風評対策を行い、 企業の成長を促進しましょう。 ※具体的内容、優先順位等は依頼者様の状況・業種やご要望などにより異なります。緊急時にはブランディングSEOや削除サポート。
消す事ができない WEB上の悪いクチコミや悪評、ネガティブな書き込み。それらを払拭するため、悪評を払拭するような、今後の改善予定内容や反省すべき部分、改善されて起きたエピソードなどをSNS等で投稿してゆきます。
悪評を払拭するような、今後の改善予定内容や反省すべき部分、改善されて起きたエピソードなどを反映したランディングページ作成。
常に炎上に関する研究「クチコミ研究アンケート」独自データに基づく判断。
ネット炎上してしまう根本的な原因や理由を知るために、一般人に対してアンケートを継続的に実施しています。「なぜ、炎上するのか」「どういったことに対して炎上が起こりうるか」など、炎上の後援となる一般人の心理リサーチです。これによって、より具体的かつ効果的な炎上対策を講じることができるのが、当事務所の特長です。
過去にクチコミ対策・風評対策を行っていた最中、根本的な問題解決ができておらず、その場しのぎの対策（臭いものに蓋のような、削除さえすれば良いと思い込んでいる。）をしてしまっている店舗・企業等が多いことに気づきました。
単純に削除のみを推奨する業者等のせいでもありますが、そんな事をしている企業は再度、悪評書き込みされてしまっています。当然、売上は下がり続けてしまっています。
WEBマーケティングの専門家でもある私はこんな現状を少しでも改善するため悪評の根本原因を探り続けました。様々な形での情報収集だけでなく、一般人にアンケート直接取り続けています。
それが「クチコミ研究アンケート」の独自データです。
以上のようなネット炎上心理の研究、クチコミ研究アンケートを続けて、その一部を書籍化しています（WEBマーケティング売上アップの書籍も含めて現在１０冊以上）。
お客様からの体験に基づくクチコミから学ぶことは非常に多くありますので、それらを改善して悪いクチコミ悪評自体が発生しなくなれば、その分売上アップします。
風評対策10年以上の経験を活かした経営改善サポート
消す事ができないWEB上の悪いクチコミや悪評、ネガティブな書き込み…。 せっかく良い商品やサービスを提供していても、このような情報によってお客様は離れていってしまいます。
そこで、私たちは行政書士として10年以上培ってきた風評対策のノウハウと上記の「クチコミ研究アンケート」独自データを駆使し、御社の経営改善をサポートいたします。
単に悪評を消すのではなく、 根本的な原因を分析し、改善することで、お客様からの信頼を回復し、持続的な成長へと繋げます。
期待できる効果
- 顧客の信頼回復：誠実な対応と改善努力を発信することで、失った信頼を取り戻し、新規顧客獲得に繋げます。
- ブランドイメージ向上：企業の透明性を高め、ポジティブなイメージを構築することで、ブランド価値を高めます。
- 売上増加：顧客満足度向上によるリピーター増加、新規顧客獲得により、売上増加に貢献します。
- 従業員満足度向上：企業の信頼回復は、従業員のモチベーション向上にも繋がり、より良いサービス提供に繋がります。
- リスクマネジメント：風評被害を未然に防ぎ、企業の安定的な成長を支えます。
10年の経験が生み出す強み
- 豊富な事例：行政書士として多種多様な業界・業種の風評対策に携わってきた経験から、最適な対策を提案いたします。
- 最新の情報：常に変わる環境に対応するため、常に最新の情報収集を行い、効果的な対策を講じます。
- 専門的な知識：法令遵守を徹底し、倫理的な風評対策を行います。
- 丁寧なヒアリング：お客様の状況を丁寧にヒアリングし、ニーズに合わせた対策を提案いたします。 ※以上の具体的内容、優先順位等は依頼者様の状況・業種やご要望などにより異なります。
10年以上の行政書士としての風評対策ノウハウと独自データ（クチコミ研究アンケート）を活用し、企業と消費者双方にとって良い方向へサポートします。
悪評を単に消すのではなく、原因を分析・改善し、お客様の信頼を回復し、持続的な成長を目指すことが私たちの経営理念であり、このサービスを開始した理由です。
悪評に悩む経営者専門の
レピュテーションリスク対策
10年以上、風評被害と闘ってきた専門家が、あなたの悩みに寄り添い、親身になってサポートします。
- 私たちは、あなたと同じ辛い思いをしている人たちと長い間、闘ってきたからこそ、あなたの気持ちが分かります。
- 悪評による不安、恐怖、孤独… よくわかります。
- だからこそ、あなたを一人にはしません。
- あなたが安心してビジネスに集中できるよう、私たちは全力でサポートします。
「もうダメだ…」と諦める前に、私たちにご相談ください。
- まだ、希望はあります。
- 私たちは、これまで数多くの企業を悪評から救ってきました。
- あなたのビジネスも、必ず再生できます。
行政書士が運営するからこその安心感
- 約20年の行政書士業務と10年以上の風評対策実績を持つ、行政書士横山コンサルティング事務所がしっかりとWEB運用対応いたします。
- ネット上の誹謗中傷やプライバシー侵害などにも精通した行政書士だからこそできるWEB運用があります。
- 豊富な知識と経験で、あなたの状況に応じた最適な運用を提案します。
- あなたの権利を守り、安心して対策を進められるようサポートします。
お客様に寄り添った親身なコンサルティング
- 単なる対策を行うだけでなく、あなたの心に寄り添い、親身なサポートを心がけています。
- 悪評による不安や悩み、今後の見通しなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。
- 私たちは、あなたのビジネスを守る、頼れるパートナーです。
実績に裏付けられた結果重視のアプローチ
- これまで1000件以上の風評被害対策相談に対応し、多くの企業の信頼回復と売上向上に貢献してきました。
- 漠然とした方法ではなく、具体的な目標設定と効果測定に基づいた、結果重視のWEB運用を行います。
最新の情報収集力と対応力
- インターネット集客に関する知識を深めるため、常に最新の情報を収集し、研究を続けています。
- SEO対策にも精通しており、検索結果の改善にも力を入れています。
- Web上のトレンドやアルゴリズムの変化にも迅速に対応し、常に最適なWEB運用を提供します。
万全のサポート体制
- 弁護士法人、社会保険労務士法人とも提携し、万全のサポート体制を構築しています。
- 必要に応じて、専門家ネットワークを活用し、多角的な視点から問題解決を支援します。
無料相談
「WEBの悪評に悩んでいる…」「集客と採用を強化したい…」「レピュテーションリスク対策方法を知りたい…」
そんな方は、ぜひお気軽に無料相談をご利用ください！
相談は無料です。
今なら、無料相談を実施中です。10年以上の風評対策と集客代行インターネットマーケティングの経験を持つ専門家が、あなたのビジネスに最適なレピュテーションリスク対策をご提案します。
今まで悩んでいたWEB運用について、直接お話しいただける貴重な機会です。この無料相談を通じて、新たな一歩を踏み出しましょう。
お申し込みは簡単です。下記のフォームから今すぐご予約ください。あなたのビジネスを次のステージに引き上げるお手伝いをさせていただきます。
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過去のお客様の事例紹介
私は、行政書士を開業して以来、満２７年を迎えようとしています。一般的には、「ベテラン」と言われる域に入っており、好景気の時は、もちろんその恩恵に預かったものですが、特にバブル経済崩壊後の景気低迷期やリーマンショック後には、当然の如く、その影響を受けて売上が減少し大変厳しい日々を送ることとなりました。さらに、県行政書士会の会長という要職を２期４年務め、その間は、自らの事務所の業務よりも会のひっ迫しやまた財政の立て直しが最優先となり、結果的に会の財政は再建されましたが、我が事務所は依然として停滞気味のままでした。そして、何とか、これまでの遅れを取り戻そうとやや焦り気味になっていた頃、横山さんとの出会いがあり、お世話になることになりました。
私としては、自分のホームページは持っていたものの、集客方法については全く知識がなく、頼りにならない業者に任せっぱなしでした。ましてやS.E.Oのこともさっぱり知らず、「ホームページを見ました。」と言って問い合わせが来たためしがなく、本当にインターネットで業務の獲得ができるのか? との疑問が湧いてくるばかりでした。しかし、横山さんにお世話になってからは、そんな不安は一気に解消し、翌日から問い合わせの電話が入るようになりました。私にとっては、正に夢のようでした。その効果は絶大でした。特に入管業務については、全国エリアとしていたことから、現実に対応できない地域からも問い合わせがあり、うれしい悲鳴をあげながらも地域を絞ってもらったほどです。
一度は、自分でS.E.O等の集客法を勉強して「ネット集客の達人」を目指そうと思いましたが、よくよく考えてみれば、並大抵の努力では、無理だとつくづく実感したものであります。やはり、「餅屋は餅屋」というように、我々行政書士と同じく専門家に任せて自分の仕事に専念することがベストです。横山さんには、本当にお世話になり有難うございました。ただただ感謝するばかりです。 今後とも、これまで以上に大いにお世話になり、当事務所も、もう一花咲かせるつもりですので、今後とも良きパートナー、良きアドバイザーとしてよろしくお願いいたします。
その後、奥田先生はご活躍が認められて黄綬褒章を受章されました。
「皇居において、天皇陛下の拝謁をいただき、黄綬褒章を授かりました。これも、横山さんのお陰と心から感謝いたします。本当に有り難うございました。」とご連絡くださりました。
本当におめでとうございます！
悪いクチコミ・風評対策の事例
歯科医院の悪いクチコミ対策で評判回復した状況。
ある歯科医院は、悪いクチコミや事実無根の悪質な書き込みなど、深刻な風評被害に悩まされていました。私たちは、迅速な風評被害対策のサポートを提供。その結果、患者さんの不安は解消され、評判回復した状況。
詐欺師と書かれて、事実無根の情報・悪評が書かれていた状況だったが、悪評書き込み対策後に信頼回復
ある会社経営者の実名検索をすると詐欺師と書かれて、プライバシー情報や事実無根の情報・悪評が書かれていた状況だったが、風評監視調査・悪評書き込み対策で信頼回復した状況。その後も風評監視を継続中。
不動産業の代表者の悪いクチコミ、悪評書き込みされていたが、風評対策後に信頼回復した状況。
ある不動産業の代表者に関する事実無根の悪いクチコミ、悪評が書き込まれていました。
私たちは風評対策のサポートし悪評書き込み対策に成功。その結果、不動産業代表者の評判回復に繋がった事例です。
治療院無断掲載の風評被害対策後、評判は回復して売上が回復。
ある治療院は、無断で風俗関連のページに情報が掲載され、イメージダウンに悩まされていました。私たちは、風評被害対策のサポートを通じて、治療院の評判は回復し、新規の患者さんも増加。売上が回復し、安心して治療に専念できる環境を取り戻しました。
社長が過去に逮捕された情報が残り続ける状況だったが、対策後に信頼回復。
事業経営者の社長が過去に逮捕された情報が残り続ける状況だったが、風評対策後に信頼回復した状況。安心して事業経営に専念できる環境を取り戻しました。
不動産仲介業の社長に関する過去の写真画像が複数ページに無断掲載されていたが、対策後に信頼回復。
不動産仲介業の社長に関する過去の写真画像と実名が複数のSNSやブログページに無断掲載されており、社長と事業のイメージダウンが続いていた状況だったが、風評対策後に信頼回復した状況。
弁当販売会社は、事実とは違う悪いクチコミに悩んでいたが風評対策サポート後に売上が回復。
ある弁当販売会社は、事実とは違う悪いクチコミに苦しんでいました。私たちは、事実確認を行い、風評被害対策のサポートを提供。同時に、会社の風評監視を継続しました。その結果、顧客からの信頼を取り戻し、売上が回復。公正な競争環境を取り戻すことができました。
過去に問題を起こした税理士事務所の情報が残り続けていたが風評対策後に問題解消された状況。
過去に問題を起こした税理士事務所の情報が何年たっても残り続けていたため、思うような経営ができず、ずっと悩み続けていた状況だったが、風評対策後に問題が解消した状況。
ダンス教室YouTubeとLPで生徒募集、教室の顔となるような生徒が集まるように。
ダンス教室の生徒募集は、競争が激しく、集客に苦労するケースも多いです。あるダンス教室では、YouTubeとLPを活用。レッスンの楽しさを伝える動画コンテンツを配信し、教室と先生の魅力をアピールしました。さらに、入会しやすいLPを作成し、YouTubeからの流入を促すことで、体験レッスン申し込みが増加。教室の顔となるような、熱意ある生徒が集まるようになりました。
これらの事例は、私たちが提供する「レピュテーションリスク対策」が、単なる集客支援だけでなく、風評被害対策や信頼回復といった、企業の危機管理にも貢献できることを示しています。私たちは、お客様のビジネスを守るため、あらゆる側面からサポートいたします。安心してご相談ください。
まずはお気軽に
お問い合わせください。
相談は無料です。
今なら、無料相談を実施中です。10年以上の風評対策と集客代行インターネットマーケティングの経験を持つ専門家が、あなたのビジネスに最適なレピュテーションリスク対策をご提案します。
今まで悩んでいたレピュテーションリスク対策について、直接お話しいただける貴重な機会です。この無料相談を通じて、新たな一歩を踏み出しましょう。
お申し込みは簡単です。下記のフォームから今すぐご予約ください。あなたのビジネスを次のステージに引き上げるお手伝いをさせていただきます。
最後に繰り返しますが、
他の専門家は悪いクチコミ・書き込みを消すだけで対処しますが、
私たちはそれが根本的解決にならず、場合によっては悪化させると考えます。
10年以上の行政書士としての風評対策ノウハウと独自データ（クチコミ研究アンケート）
を活用し、企業と消費者双方にとって良い方向へサポートします。
悪評を単に消すのではなく、原因を分析・改善し、お客様の信頼を回復し、
持続的な成長を目指すことが私たちの経営理念であり、このサービスを開始した理由です。
一般社団法人WEBライティング協会認定資格SEOマスターコンサルタント
行政書士横山コンサルティング事務所
顧問先：弁護士法人菰田総合法律事務所、弁護士法人ベリーベスト弁護士事務所
愛知県名古屋市守山区２−４１−１５
TEL：052-918-2922
愛知県行政書士会登録番号：第０５１９１４３７号